L'application MRO fournit une plateforme proactive qui affiche les pièces disponibles nécessaires pour exécuter le plan de réparation, identifiant facilement les goulets d'étranglement potentiels pour que vous puissiez rapidement mettre en œuvre des actions correctives. Avec une vue instantanée de toutes les informations contextuelles sur un ordre de service, les membres de l'équipe peuvent facilement collaborer et accéder à l'historique des conversations.
L'application met également en évidence les futures pénuries de pièces et offre des opportunités d'escalade et de remédiation pour anticiper et résoudre rapidement les problèmes. De plus, son intelligence intégrée fournit des recommandations sur les moyens les plus efficaces de résoudre les goulets d'étranglement de service, garantissant un dépannage efficace et rapide.
Comment allouer des pièces utilisées aux équipements sous contraintes?
Pelico vous aide à vous concentrer sur la minimisation de la différence entre le TSN de l'équipement et le TSN de la pièce. Nous rationalisons le processus d'identification de la bonne pièce réparable et d'obtention de l'approbation du client et de l'ingénierie, en veillant à ce que cela soit fait de manière efficace et avec un minimum de retard.
Voici comment faire,
Étapes à suivre
Allez dans le Carnet d' Ordres de Service et sélectionnez la vue Heatmap.
Identifiez les rotables qui nécessitent une attention particulière.
Utilisez la section des commentaires pour fournir des directives sur les rotables à utiliser et comment ils doivent être utilisés.
Comment surveiller l'achèvement des réparations des équipements internes?
Avec Pelico, je peux surveiller l'achèvement des réparations des équipements internes pour maintenir un pool robuste de pièces réparables, permettant des échanges standards et améliorant les niveaux de service globaux.
Voici comment faire,
Cliquez sur la vue SO 360.
Cliquez sur les événements en amont.
Comment s'engager sur une date d'expédition estimée pour offrir une meilleure visibilité?
Une fois que vous avez sécurisé une allocation de pièce, vous pouvez vous engager sur une date d'expédition estimée pour offrir une meilleure visibilité au CSR et au client, améliorant ainsi la communication et la fiabilité du service.
Remarque : Ceci est uniquement pour les utilisateurs qui affichent la date de la gate2
*Étapes à suivre
Accédez au Carnet d'Ordres de Service
Engagez une date pour le Gate 2 en utilisant la fonction d'annotation
Notez que, selon la stratégie Push/Pull, la date d'expédition estimée (ESD) pour le Gate 3 (remontage de l'équipement) sera recalculée après votre engagement pour le Gate 2.
Le Responsable Kitting informera le Responsable ADV de la nouvelle ESD pour Gate 3.
Comment surveiller les ordres de service sous-traités et garantir une livraison à temps?
Avec Pelico, vous pouvez facilement surveiller les ordres de service sous-traités pour garantir une livraison en temps opportun conformément aux engagements client. La plateforme offre une visibilité en temps réel sur le statut de chaque ordre, permettant une gestion proactive et une résolution rapide des problèmes potentiels.
En suivant les progrès et en coordonnant avec les sous-traitants, vous pouvez maintenir des niveaux de service élevés et répondre constamment aux attentes des clients.
Étapes à suivre
Accédez au Carnet d'Ordres de Service
Appliquez le filtre pour "Sous-traité" à Oui
Ouvrez la vue PO 360 en cliquant sur l'icône 'sous-traité' à côté du numéro de l'OS
Vérifiez la date de livraison
Comment collaborer avec les homologues de production et trouver un plan de production alternatif optimisant les opérations?
Vous pouvez travailler en étroite collaboration avec votre homologue de production pour développer un plan de production alternatif qui optimise à la fois les opérations de fabrication et les opérations après-vente. En alignant vos stratégies et en tirant parti de notre expertise combinée, vous pouvez vous assurer que les calendriers de production sont efficaces, que l'utilisation des ressources est maximisée et que les besoins des clients sont satisfaits rapidement.
Cette approche collaborative aide à équilibrer les exigences de la production en cours avec les besoins du support après-vente, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle globale.
Steps to follow
Accédez à la vue Équipement 360 pour obtenir une vue d'ensemble complète du statut de l'équipement et des informations associées
Utilisez le menu déroulant "Usine" en haut à droite pour basculer entre les différentes implantations, vous permettant de voir les détails de l'équipement spécifiques à chaque usine.
Vérifiez l'Ordre de Transfert de Stock (STO) pour examiner le statut et les détails de tout transfert de stock associé à l'équipement.
Comment identifier les ordres de service matériellement couverts à prioriser pour réparation/remontage en fonction du risque OTD?
Avec Pelico, vous pouvez identifier les ordres de service matériellement couverts et les prioriser pour réparation et remontage en fonction du risque pour la livraison à temps (OTD). Cette approche garantit que les ordres de service critiques sont traités rapidement, minimisant les retards et améliorant l'efficacité globale du service.
Étapes à suivre
Accédez au Carnet d'Ordres de Service et appliquez le filtre pour la Couverture Matérielle à "Couvert," identifiant les ordres de service avec tous les matériaux nécessaires disponibles pour le traitement.
Appliquez le filtre Statut (OTD) à "À Risque" pour repérer les ordres de service en danger de manquer leurs délais de livraison.
Examinez la liste filtrée pour vous concentrer sur les ordres de service qui sont à la fois matériellement couverts et à risque pour OTD, assurant ainsi que ces ordres critiques reçoivent une attention immédiate.
Priorisez la réparation et le remontage de ces ordres de service identifiés. Développez un plan de remédiation qui peut impliquer la réallocation des ressources, l'ajustement des plannings ou l'accélération des processus pour assurer l'achèvement dans les délais.
Comment identifier les anomalies de pénurie après l'étape de kitting et débloquer rapidement l'ordre de service?
Avec Pelico, vous pouvez identifier les anomalies de pénurie qui surviennent après l'étape de kitting, telles que les pièces cassées, les angles morts lors de l'analyse et les décisions tardives en ingénierie. Vous pouvez collaborer étroitement avec les opérateurs de remontage pour résoudre rapidement ces problèmes et débloquer l'ordre de service, garantissant un flux de travail fluide et efficace.
*Étapes à suivre
Accédez au Carnet d'Ordres de Service et appliquez le filtre pour le gate actuel, en le définissant sur Gate 3 (après la Logistique). Cela aidera à se concentrer sur les ordres de service pertinents à ce stade.
Appliquez le filtre pour la Couverture Matérielle, en le définissant sur "Bloqué." Cela identifiera les ordres de service ayant des pénuries de matériaux ou des problèmes empêchant la progression.
Utilisez la vue Heatmap pour vérifier quelles pièces manquantes sont liées à chaque ordre de service. Cet outil visuel aide à identifier et traiter rapidement les pièces spécifiques causant des retards.
Collaborez avec les opérateurs de remontage pour traiter ces problèmes rapidement, en veillant à ce que les ordres de service bloqués soient débloqués et puissent progresser efficacement.
Surveillez l'avancement de ces actions pour vous assurer que les ordres de service sont remis sur les rails et que toute anomalie future est gérée rapidement.
Comment identifier les pièces manquantes sur les ordres de service?
Avec Pelico, vous pouvez identifier les pièces manquantes sur les ordres de service lors de l'étape de kitting et escalader rapidement ces problèmes à la chaîne d'approvisionnement. Cette approche proactive garantit que les pénuries sont rapidement résolues, minimisant les retards et maintenant la continuité d'un flux de travail efficace.
Étapes à suivre
Accédez au Carnet d'Ordres de Service et sélectionnez la vue Heatmap pour obtenir une représentation visuelle des ordres de service et de leurs statuts.
Appliquez le filtre pour la Couverture Matérielle afin d'identifier quels ordres de service ont des pièces manquantes ou des pénuries de matériaux.
Définissez le filtre sur Gate Kitting (Gate 2) pour vous concentrer sur les ordres de service en phase de kitting.
Identifiez les pièces manquantes liées à ces ordres de service et escaladez les problèmes à la chaîne d'approvisionnement pour une résolution rapide.
Surveillez l'avancement des problèmes escaladés pour vous assurer que les pièces manquantes sont fournies rapidement, minimisant ainsi les retards et maintenant les ordres de service sur la bonne voie.
Comment identifier les ordres de service "Asset on Ground"?
Avec Pelico, vous pouvez identifier les ordres de service étiquetés comme "Asset On Ground" et les prioriser pour garantir une résolution rapide. Cette approche vous permet d'évaluer les impacts potentiels sur d'autres ordres et d'allouer les ressources de manière efficace, minimisant les perturbations et maintenant des niveaux de service élevés.
Étapes à suivre
Accédez au Carnet d'Ordres de Service pour accéder à tous les ordres de service en cours.
Appliquez le filtre pour le Niveau d'Escalade, (le niveau défini avec le client pour identifier les ordres (AOG)).
Utilisez la vue Heatmap pour visualiser et simuler la date de couverture requise pour ces ordres AOG.
Priorisez ces ordres de service AOG identifiés, en veillant à ce qu'ils soient traités rapidement.
Évaluez les impacts potentiels sur les autres ordres et ajustez l'allocation des ressources au besoin pour maintenir l'efficacité globale du service et minimiser les perturbations.
Comment réallouer les capacités hebdomadaires par centre de travail pour livrer selon les priorités tactiques?
En tant que planificateur après-vente utilisant Pelico, vous pouvez réallouer les capacités hebdomadaires par centre de travail pour les aligner avec les priorités tactiques, garantissant une utilisation efficace des ressources. En évaluant la disponibilité des ressources, j'ajuste les plans de manière dynamique pour répondre aux demandes urgentes et maintenir des niveaux de service élevés.
Étapes à suivre
Accédez à la vue Capacité
Sélectionnez des centres de travail spécifiques qui sont critiques pour répondre aux priorités tactiques en utilisant le filtre des centres de travail.
Vérifiez les pénuries de capacité qui pourraient impacter la capacité à répondre à ces priorités
Modifiez les allocations de capacité pour ajuster toute pénurie, en veillant à ce que les ressources soient réallouées efficacement pour répondre aux demandes urgentes et maintenir des niveaux de service élevés.
Comment identifier les ordres de service bloqués à risque?
Avec Pelico, vous pouvez identifier les ordres de service bloqués qui sont à risque et prioriser le plan de kitting pour atténuer les risques et garantir la livraison à temps (OTD). Cette approche est cruciale pour maintenir l'efficacité et la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement.
Étapes à suivre
Accédez au Carnet d'Ordres de Service
Appliquez un filtre pour sélectionner les ordres de service avec la Couverture Matérielle marquée comme "Bloquée."
Appliquez un filtre supplémentaire pour sélectionner les ordres de service avec la livraison à temps (OTD) marquée comme "À Risque."
Examinez la liste filtrée pour identifier les ordres nécessitant une attention immédiate.
Priorisez votre plan de kitting en fonction des risques identifiés pour garantir une résolution rapide et réduire les risques pour la livraison à temps (OTD).